FAQ
Mamy piaskowe odpowiedzi!
Czy jesteście biurem podróży?
Nie, nie jesteśmy biurem podróży. Można nas traktować jako agregatora doświadczeń w Dubaju. Udostępniamy te doświadczenia przez nasz sklep internetowy. Współpracujemy z biurami podróży i innymi podmiotami, które oferują atrakcje dla turystów w Dubaju. Próbujemy ich usług i prezentujemy na naszej stronie tylko te, które naszym zdaniem sprawią, że będziecie zadowoleni.
Co wyróżnia was na tle innych stron internetowych?
To, co wyróżnia nas na tle innych stron internetowych, to fakt, że jesteśmy miejscowymi. Mieszkamy w Dubaju. Najlepiej rozumiemy historię, kulturę i miejsca Dubaju oraz Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Jesteśmy pasjonatami podróży i doskonale wiemy, jak to jest płacić i odwiedzać miejsca, które ostatecznie nas rozczarowują i nie spełniają oczekiwań. Naszą misją jest zapewnienie, abyś nie doświadczył tego w Dubaju. Byłoby to zmarnowanie czasu, ponieważ w Dubaju jest naprawdę wiele do zobaczenia i przeżycia w wyjątkowy sposób. Aby zapewnić ci niezapomniane chwile, najpierw sami testujemy doświadczenia oferowane przez operatorów turystyki i rozrywki w Dubaju. Na naszej stronie pokazujemy tylko te, które, naszym zdaniem, zapewnią ci wspaniałe wspomnienia.
Zauważyłem, że macie bloga. Dlaczego piszecie artykuły o Dubaju?
To nie tylko na naszym blogu, ale także na naszym Instagramie, gdzie znajdziesz informacje o Dubaju. Naszą główną misją jest zapewnienie Ci niezapomnianego pobytu w Dubaju. Czegoś, co będziesz wspominać przez całe życie. Nie mieszkając w Dubaju, trudniej jest poznać wszystko, co może być dostępne po Twoim przyjeździe. Chcemy skrócić tę odległość i zaoferować Ci nasze spojrzenie oraz doświadczenie. Na przykład, chcemy, abyś wiedział, że w Dubaju są wspaniałe doświadczenia, które możesz przeżyć za darmo, jak pokaz fontanny Dubajskiej obok Burdż Chalify, czy że możesz odbyć rejs łodzią po starej części miasta za zaledwie 1 dirhama (jeśli jeszcze nie znasz przelicznika walutowego, uwierz nam – to bardzo tanio), albo które sklepy oferują autentyczne produkty w dobrej cenie (bez pułapek turystycznych). Z radością oferujemy Ci to za darmo. Jeśli zdecydujesz się kupić jedno z doświadczeń na naszej stronie, super! Jeśli nie, to też w porządku, pod warunkiem, że Twój pobyt w Dubaju będzie niezapomniany!
W jakim języku powinienem się z Wami komunikować?
Oprócz angielskiego, nasz zespół składa się z native speakerów języka polskiego i portugalskiego. Z przyjemnością pomożemy Ci w którymkolwiek z tych języków.
Jak mogę zarezerwować doświadczenie online?
To proste. Przeglądaj atrakcje dostępne na naszej stronie. Wybierz tę, która Cię inspiruje, i skorzystaj z opcji „Zarezerwuj atrakcję” na każdej stronie atrakcji, podając preferowaną datę i liczbę gości. Podczas finalizacji zakupu zostaniesz poproszony o dokonanie płatności za pomocą naszego bezpiecznego systemu online i będziesz gotowy na swoją podróż po Dubaju. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz na naszej stronie, zawsze możesz skontaktować się z nami poprzez naszą stronę kontaktową. Chętnie pomożemy Ci w znalezieniu spersonalizowanej, wyjątkowej atrakcji, którą zawsze chciałeś doświadczyć.
Czy mogę dostosować doświadczenie lub wycieczkę?
Tak, możesz! Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Z przyjemnością pomożemy spełnić to życzenie.
Ile osób dołączy do naszej atrakcji?
Nasze atrakcje, chyba że zaznaczone inaczej, są wspólne! Na przykład, jeśli atrakcja jest przeznaczona dla maksymalnie 6 osób, a Ty rezerwujesz bilety dla 2 osób, oznacza to, że mogą dołączyć kolejne 4 osoby. Z naszego doświadczenia wynika, że to sprawia, iż cała przygoda staje się bardziej interesująca, ponieważ możesz spotkać i nawiązać przyjaźnie z ludźmi z różnych zakątków świata. Jeśli jednak wolisz prywatność, skontaktuj się z nami poprzez naszą stronę kontaktową, a z przyjemnością zorganizujemy dla Ciebie prywatną atrakcję, gdy będzie to możliwe.
Czy mogę mieć prywatną atrakcję?
W większości przypadków będzie to możliwe. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej, określając doświadczenie i chęć uczynienia go prywatnym dla Ciebie i Twojej grupy. Z przyjemnością ułatwimy to, gdy będzie to możliwe.
Złożyłem zamówienie na stronie. Co teraz?
Moja rezerwacja została potwierdzona. I co teraz?
Teraz możesz się zrelaksować i przygotować na swoją podróż do Dubaju. Jesteś gotowy do drogi. Wystarczy, że pojawisz się w dniu i o godzinie rezerwacji. Dla naszych doświadczeń, które obejmują odbiór z hotelu, nasz partner skontaktuje się z Tobą w tym samym dniu lub dzień przed datą rezerwacji, aby ustalić z Tobą godzinę odbioru. W międzyczasie, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami przez naszą stronę kontaktową.
Jakie środki bezpieczeństwa zostały wprowadzone?
Bezpieczeństwo jest naszym głównym priorytetem. Wszystkie nasze doświadczenia przestrzegają rygorystycznych protokołów bezpieczeństwa, w tym używania dobrze utrzymanych pojazdów, przeszkolonych i doświadczonych przewoźników oraz zgodności z lokalnymi przepisami dotyczącymi zdrowia i bezpieczeństwa. Zapewniamy również instruktaż bezpieczeństwa oraz niezbędny sprzęt do aktywności przygodowych.
Zmieniłem zdanie. Czy mogę anulować moje zamówienie?
Tak, będziesz mógł anulować swoje zamówienie w dowolnym momencie. Jednakże, aby otrzymać pełny zwrot, musisz anulować co najmniej 48 godzin przed datą rezerwacji.
Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Będziemy w stanie zwrócić pieniądze za anulowanie rezerwacji do 48 godzin przed datą rezerwacji. Po tym czasie mamy już zobowiązanie wobec naszego partnera, a Twoje doświadczenie zostało opłacone. Anulowanie rezerwacji w ciągu 48 godzin lub po dacie doświadczenia, w przypadku niepojawienia się, nie będzie możliwe do zwrotu.
Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukałeś?
Planowanie swojej przygody powinno być bezstresowe! Jeśli nadal masz wątpliwości, nasz zespół jest tylko o krok od Ciebie. Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.